（判断题）
铁路客运站内各种流线应尽量相互交叉以方便管理。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
铁路客运站内的流线按流向不同可以分为（）
（单选题）
国家铁路的客运运价，以（）为计算单位。
（单选题）
客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、（）、文明服务的质量目标。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有（）以上文化程度。
（判断题）
铁路运输部门在铁路客运合同中应承担告知、救助和损害赔偿义务。（）
（单选题）
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工职业道德中勤恳敬业应做到（）。
（单选题）
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工职业道德中廉洁奉公应做到（）。
（单选题）
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工职业道德中廉洁奉公应做到（）。
（判断题）
铁路售票厅通常应该设在旅客进站流线中最明显易找的地方。
