（简答题）
简述什么是业务流程重组？
正确答案
业务流程是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。业务流程重组强调的是以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标，对现有的业务流程进行再思考和彻底的再设计。
答案解析
略
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（单选题）
业务流程重组是对企业原有业务流程进行（）。
