（多选题）
持卡人在办理相关业务时，如经工作人员判别，持卡人所持卡片是伪造卡或已挂失卡，工作人员有权（）。
A拒绝受理
B没收此卡
C协助执法部门调查
D扣留消费者
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
持卡人在ATM上办理业务时，不会被吞卡的情况是（）
（多选题）
结算卡的持卡人凭卡在柜面办理转账汇款及卡内账户转账业务时须在结算卡业务凭证上填写哪些要素（）。
（判断题）
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（简答题）
客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应怎样说？
（单选题）
（）是持卡人办理业务时系统对其身份确认的重要依据。
（单选题）
持卡人办理密码解锁业务时，不需要向柜员提供的资料是（）。
（判断题）
客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“找××部门（人员）签完字再过来办”。
（单选题）
持卡人办理密码解锁业务时，需要向柜员提供的资料不包括（）。
（多选题）
凭外汇局核准件办理相关开户业务时，银行操作人员应审核的内容是（）。
