（单选题）
服务营销沟通应遵循的最高原则是（）。
A双赢
B理解
C妥协
D公开
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
服务补救过程中必须遵循的原则（）。
（判断题）
为客户取号应严格遵循先来后到原则。
（判断题）
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）
（多选题）
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准．也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）。
（单选题）
大堂经理在接受客户咨询时，应遵循八字原则，即热情、简洁、通俗、（）。
（多选题）
低柜柜员主要是办理（）复杂交易，通过与客户深度沟通，把握营销机会，做好产品销售和销售推荐。
（填空题）
在向消费者提供服务时，银行应遵循行业规范，加强与消费者的（），严格遵守职业道德规范。
（单选题）
大堂经理在分流潜在客户是应该遵循的原则有（）。
（多选题）
以下属于处理服务突发事件应坚持的原则的是（）。
