（多选题）
当顾客交寄时，营业员用英语回答：They are liquid substances.Please put some absorbent material such as cotton，sponge，absorbent paper and so on between and around them to minimize leakage in case of breakage.翻译成中文正确的是（）。
A它们是流质物品
B您的包裹超出了规定的尺寸
C请您在它们中间和周围放一些吸水材料，如棉花、海绵、吸水纸等以防破碎时渗漏。
D内装易碎或流质物品的每件限重10公斤
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
当顾客提出I want to make an inquiry about my parcel.时，营业员用英语回答正确的是（）。
（多选题）
当顾客问营业员国内、国际特快专递的时限时，营业员回答是（）。
（单选题）
营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。
（填空题）
当寄件人用现金（或现金支票）交付邮费时，营业员应按实收金额开具“（）_”。
（填空题）
根据限量的有关规定，在国内范围互相邮寄烟丝、烟叶每次两种合寄时不得超过（）千克。
（单选题）
在国内邮件中，（）邮件可作保价邮件交寄。
（多选题）
在国内邮件中，寄递（）应按保价信函交寄。
（单选题）
金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。
（单选题）
金融票据应按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。
