（单选题）

“使用委托型问句，如有必要需再解释一次”，是投诉与异议处理模型的（）步骤

A处理客户情绪

B获取客户信息

C切入提案

D检查客户接受程度

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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