（单选题）
面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（）。
A对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵
B在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等
C及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径
D没有办法，这不是商店方面可以决定的
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
网络消费者常见的网上单证不包括（）。
（单选题）
票据融资业务操作风险指业务开办过程中因操作失误及人员、系统或外部事件等原因导致直接或间接损失的风险，主要包括（）。
（单选题）
网络消费者多为中低收入阶层市场和不愿意面对（）的顾客市场。
（判断题）
在网络化时代，通过网络营销这种手段，产品的生产者会更多地直接面对消费者，原先的那种层层批转的中间商业机构的作用将逐渐淡化。
（判断题）
经营风险是指在经营管理过程中，因某些金融因素的不确定性，导致经营管理出现失误，而使经济主体遭受损失的可能性。经营风险又可分为：决策风险、财务风险和操作风险。
（单选题）
消费者由于决策失误而对其情感受到伤害的知觉风险是（）
（单选题）
（）可能导致员工行为失误。
（单选题）
货币政策失误是导致金融动荡的根本原因，持有此观点的学者是（）。
（判断题）
2001年9月南京冠生园回收陈馅做月饼的事件曝光后，该公司在回答媒体的问题时，没有从消费者的角度去检讨和解决问题，这是公司未能成功处理危机，导致破产的主要原因。
