忠诚的员工对于企业而言，往往意味着更高的利润和生产效率，更加完美的品牌和企业形象，以及更加强大的竞争力和竞争优势。
反之，不忠诚或忠诚度低的员工，将会流动到其他企业，进而会给企业带来损
失。具体来说，员工流失会使企业增加招聘和培训新员工的费用；使企业生产效率因熟练员工的流失而降低；使企业的形象受到损害，影响顾客的忠诚度，造成顾客流失；造成企业人心不稳，无法形成稳定的企业文化，使企业缺乏凝聚力和战斗力；容易造成企业的核心技术的流失，增加竞争对手的竞争能力，或流失员工成为新的竞争对手。
即使不忠诚员工不流失，而是留在企业继续工作，也会增加工作失误率，降低服务质量，增加生产成本，降低顾客满意度。忠诚度低的员工除了缺乏工作主动性和责任心外，甚至还会做出有损企业利益的行为，如损公肥私、收受回扣等。
（简答题）
员工忠诚有什么价值？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
测算顾客忠诚价值有什么意义？
（简答题）
试以忠诚度为基础的管理模式为理论依据，举例说明实现客户、员工和投资者三位一体的价值创造过程。
（判断题）
员工满意不等于员工忠诚，但是在现代企业中，员工满意是员工忠诚的基础。
（判断题）
员工忠诚既包括态度忠诚也包括行为忠诚。
（多选题）
员工忠诚就是员工对组织的承诺。按照此含义，员工忠诚应该包括哪些含义？（）
（单选题）
西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（）。
（单选题）
员工离职的三个阶段中，哪个阶段可以挽救员工的忠诚度（）
（单选题）
如何挺高员工的忠诚度（）
（单选题）
公司赢得员工对企业忠诚的做法是（）
