（单选题）
服务监督部门应按（）进行汇总顾客满意度调查结果并上报本公司领导。
A季度
B月
C年
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相关产品等信息的情况，跟踪人员应当立即向顾客申明（）并通知相关部门核实情况进行处理。
（单选题）
服务监督员在管理来访、来函（）分钟内提交顾客反应的问题到相关部门，并核实情况。
（单选题）
服务单位应按照国家价格主管部门确定的价格标准及时向顾客发售专用设备，（）。
（单选题）
各省级服务单位必须建立独立的服务质量监督部门，原则上服务区域内顾客数量（）户以上的基层服务单位须设独立的服务监督部门。
（单选题）
服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，并在得到解决方法后（）工作日内为顾客解决问题。
（单选题）
凡顾客自愿向服务单位购买通用设备、软件或其他商品的，服务单位须与顾客进行（）确认，并存档备查。
（单选题）
服务工程师上门为顾客进行设备的安装，操作前须提醒顾客对计算机中重要数据进行（）。
（单选题）
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对服务单位的服务情况进行监督，各服务单位对顾客一年内不少于（）的上门回访。
（多选题）
服务单位与顾客签订增值税防伪税控开票系统技术维护协议时，需依据（）进行。
