（判断题）
任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
下列哪类工作人员既要售票，又要办理行包，组织旅客上、下车，回答问询，安全宣传，保持清洁等工作。（）
（单选题）
联网汽车站不得违规拒绝办理联网汽车客运站（点）所发售的退票、改乘。凡拒绝退票、换乘、改乘由此引起旅客投诉和举报的，每发生一次对责任车站处以（）罚款。
（判断题）
因旅客延误乘车，开车一小时后不办理退票。
（判断题）
旅客在当次班车开车时间两个小时前办理退票的，应按票面金额的10%计收退票费。
（判断题）
因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，办理退票手续，并免收退票费。
（判断题）
一旅客持16：20票（票价16元）在15：50要求办理退票，票房应收其20%退票手续费3.5元。
（判断题）
顶班车辆与原班次车型等级不一致，按有关规定办理：先买后退。售票站已按原班次售票且旅客到达乘车站的，由乘车站负责办理。
（单选题）
某市举办汽车客运站售票员操作比赛，40位选手参加，要求每位选手售出14张汽车票和办理1张退票。经审核，40位选手共发生打错日期5张，打错站点3张，票款找零差错2张，售票员撕断客票1张后重打，该客票回收，下列计算本次操作比赛售票差错率正确的是：（）
（判断题）
班车因故停发，车票为联网站出售的，乘车检票站应为旅客免费改乘到其它班次；旅客要求退票的，代售站、乘车检票站应按照退票标准向旅客收取相应费用。
