（简答题）
如何正确处理因不了解收费政策，而造成入口冲岗的车辆？
正确答案
由于不了解收费政策，则紧跟前一车辆直接冲岗上道，造成车道报警，后得知须领卡才可通行，便主动退回要求领卡，入口收费员应补发一张IC卡给司机，争取不要将问题留给出口。具体操作方法如下：在车道上空发一张卡，双击栏杆，并通知监控室对该事件做好详细的记录。
答案解析
略
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（简答题）
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（简答题）
如何正确处理入口冲岗车？
（多选题）
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（多选题）
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（多选题）
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