(简答题)
对于持订房凭证入住的客人,应仔细检查哪八方面的内容?
正确答案
饭店名称、住店天数、房间类型、用餐安排、抵店日期、离店日期、订房单位发放单位的印章。
答案解析
略
相似试题
(判断题)
对于持订房凭证入住的客人,可以不检查凭证上的内容。
(判断题)
登记入住时,若客人使用信用卡付款的,必须首先检查 客人信用卡的有效期,及通过POS机做一个预授权。结帐时,服务员应仔细清点金额,辨别真伪,唱收唱付,迅速找零。
(单选题)
饭店对于缺乏信誉的个别客人订房,应要求先付()。
(判断题)
客人入住登记时,发现所持身份证可疑时,应立即通知保安处理。
(单选题)
客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()
(简答题)
对于客人的当面口头订房,订房员的注意下列事项?
(判断题)
发放客用钥匙卡时,对于首次入住的客人应主动介绍使用方法。
(判断题)
所有持中国护照入住的客人都应该登记在境内系统中。
(填空题)
客人入住酒店是以安全为前提条件的,()对于客人来讲,是第一重要的,服务质量居于其次。