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(多选题)

交付过程中前台接待岗岗位职责包括()

A投诉接待、记录工作,将客户投诉信息及时反馈至保修工程师

B与客户预约任务查勘时间,跟进维修工程师任务查勘情况

C根据现场查勘情况,回复客户任务完成时间

D对任务处理过程进行跟踪,每周向客户反馈任务处理的进展

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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