（填空题）
客户异议处理LSCIA模型指（）、分担、澄清、（）和要求。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
营业人员可用LSCIA模型妥善处理异议，化解顾客抱怨。LSCIA模型指的是什么？
（多选题）
营业人员可用LSCIA模型妥善处理异议，化解顾客抱怨。LSCIA模型解释为？（）
（多选题）
客户投诉处理中LSCIA模型的主要内容有哪些（）？
（判断题）
一般来说，异议主要来自客户因素、营业员因素和产品因素，相应地，电信业务员可用PDCA模型妥善处理异议，化解客户抱怨。（）
（多选题）
LSCIA模型是指（）。
（单选题）
“使用委托型问句，如有必要需再解释一次”，是投诉与异议处理模型的（）步骤
（单选题）
客户挽留过程中，处理客户提出的异议，说法不正确的是（）
（单选题）
在电话营销中，客户对我们的营销存在异议，我们在处理异议时，要遵循（）的原则。
（单选题）
在电话营销中，面对客户存在的异议时，话务员应当适当运用一定的处理技巧，来化解异议，以下（）是较为适用的处理技巧。
