(判断题)
服务性行业的营销只需要传统的市场营销即可。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
服务性行业的营销不仅需要传统的市场营销,而且还要插入其他两种市场营销,即()
(判断题)
电话营销人员只需要掌握电话沟通技巧即可,不需要过多的掌握产品知识。
(判断题)
企业的产品和服务只需要推向外部市场,不必对内部员工进行营销。
(单选题)
与传统的营销组合相比,服务营销组合增加了三要素()
(简答题)
简述服务营销理念与传统营销理念。
(判断题)
根据服务本身所具有的特点,传统市场营销意义下的4Ps服务营销(产品、价格、促销和渠道)依然可以反映出营销服务的特点。
(单选题)
电信行业的营销管理具有不可触摸性,所提供的服务是()
(判断题)
电话营销是一种交互式的沟通,在接客户电话时,我们只要满足客户的预约要求即可,不需要进行交叉销售的营销。
(单选题)
在传统的4PS基础上,增加了()从而形成了服务营销的7P组合。