（1）认识需要
①了解与本*企业产品有关的现实和潜在的需要。
②了解消费者需要随时间推移以及外界刺激强弱而波动的规律性。
（2）信息采集
①个人来源
②经验来源
③公共来源
④商业来源
（3）备选产品评估
①产品属性
②品牌信念
③效用要求
④评价方法
（3）购买决策
①其他人的态度
②为预料到情况因素
（4）购后行为
①购后满意
②购后行动
③购后使用和处置
（简答题）
试论述消费者购买决策五阶段。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
消费者的购买决策过程分为五个阶段，其中第一个阶段是（）。
（判断题）
消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。
（判断题）
消费者对所有商品的购买决策过程都可以分成五个阶段。
（简答题）
消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗？并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。
（简答题）
论述消费者购买决策的类型及区别。
（简答题）
论述消费者购买决策形成的过程。
（简答题）
试论述影响消费者购买行为的主要因素。
（判断题）
网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。
（简答题）
试述消费者购买决策经历的阶段。
