首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(单选题)

停开机引起的投诉属于()方面的投诉。

A服务投诉

B产品投诉

C价格的投诉

D人员投诉

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    由于通信业务方面的投诉,如网络问题引起的投诉称为()。

    答案解析

  • (多选题)

    障碍旁路、管控缺失是引起用户不满和投诉的重要原因。以下哪些途径受理的障碍不属于旁路障碍()。

    答案解析

  • (单选题)

    价格投诉主要是指()方面的投诉。

    答案解析

  • (单选题)

    服务投诉主要指()方面的投诉。

    答案解析

  • (多选题)

    引起客户投诉的原因主要有()

    答案解析

  • (单选题)

    由于工作差错引起的投诉称为()

    答案解析

  • (单选题)

    由于计费问题引起的投诉称为()。

    答案解析

  • (判断题)

    在中级话务员客户投诉处理技能中,讲到服务质量投诉主要指服务质量方面的投诉,包括工作差错以及服务态度。

    答案解析

  • (简答题)

    电信业务员客户投诉工作包括哪6方面内容?

    答案解析

快考试在线搜题