（简答题）

托马的冲突管理模式包括哪些策略？

正确答案

1.回避策略，指既不合作又不武断的策略。
2.强制策略，指高度武断且不合作的策略。
3.克制策略，指一种高度合作而武断程度较低的策略。
4.合作策略，指在高度的合作精神和武断的情况下采取的策略。
5.妥协策略，指合作性和武断程度均处于中间的状态。

答案解析

略

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