（简答题）
门市在票务部办理退票需要准备什么附件？
答案解析
（多选题）
除遗失客票的情况外，旅客退票应提供（）和付款凭据。
（填空题）
旅客因病要求退票需提供（），免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票，应与（）同时办理，免收退票费。
什么是“不可签转、不可改期、不可退票”？
旅客要求退票，只限在（）、（）、（）或（）退票。
革命伤残军人要求退票，（）退票费。
请问旅客过来退票，但是他的行程单丢失了，还可以退票吗？
简述厦航退票规定。
简述海航退票规定。
