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(判断题)

一般分房的次序是未经预订上门的客人优先。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。

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    服务中心对客人上门预订或电话预订应在()分钟内完成。

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  • (判断题)

    临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订,通常酒店会与客人约定将客房保留到晚上10点,如届时客人未到,该预订即被取消。

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  • (单选题)

    接待岗中由()负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。

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