A有关领导
B有关单位
C有关部门
D管理部门
（单选题）
美发从业人员发现顾客患有（）者应予拒绝服务
答案解析
（填空题）
顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。
顾客进入美发店内，接待人员首先应主动（）。
顾客进入美发店内，接待人员应主动上前问候，询问（）
（判断题）
美发从业人员服务顾客时必须注意顾客的情绪反应。
使用美发用品，若发现顾客有过敏反应时，应即让其静卧调养
美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲，树立（）_的思想。
美发从业人员从顾客进门到出门宜使顾客感觉（）
身为美发从业人员替顾客服务时，主要原则是（）
