公共关系的对象及重点
公共关系的范围
公共关系的主要方式
（简答题）
简述企业形象与公众关系计划。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
关系营销是把营销活动看成是一个企业与（）、（）、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。
（判断题）
消费者公众是企业开展公共关系活动的基础。（）
（填空题）
关系营销的目标是建立和发展与公众的（），从而体现关系营销的核心价值，增强客户的（）。
（单选题）
（）是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动。
（简答题）
简述危机管理的公众策略。
（单选题）
（）活动是以提供服务的实际行动来获取公众的好评，树立企业形象。
（判断题）
形象质量是指企业在社会公众心目中形成的总体印象
（单选题）
（）是指企业在社会公众心目中形成的总体印象。
（填空题）
客户关系管理能观察和分析客户行为对企业（）的影响，使企业与客户的关系及企业盈利都得到（）。
