A安排与客户熟悉的服务顾问
B及时告知在进行的优惠活动
C常称呼客户的名字
D预约客户在欢迎板上显示其名字
（多选题）
在“预约”阶段，对于情感关系导向型的客户，我们可以（）
答案解析
在“欢迎”阶段，对于时间效率型的客户，我们应特别注意：（）
（单选题）
在主要顾客类型当中，情感关系导向类型的顾客（）
在服务关怀与信息交流环节，情感关系导向型顾客特别希望：（）
接待时，情感关系导向型顾客希望：（）
欢迎阶段，客户期望碰到什么样的服务人员：（）
在“欢迎”阶段，下列描述正确的是：（）
在需求确认阶段，时间效率导向型顾客的愿望是：（）
欢迎阶段，门卫要做到的是：（）
