（单选题）
客户满意中，企业的经营理念设置必须体现（）。
A文化第一
B产品第一
C客户第一
D利润第一
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
客户满意使企业获得更高的长期盈利能力，体现在（）（）（）（）方面。
（单选题）
（）是企业行为满意是顾客对企业“行动”的满意，是理念满意诉诸计划的行为方式，是客户满意战略的具体执行和运作。
（判断题）
令客户满意的企业经营理念是企业大部分行为的指导思想，也是企业的基本精神所在。
（单选题）
客户满意度是多数企业经营管理的主要考核指标，它主要只客户在那个方面的满足状态（）。
（单选题）
企业在提升客户满意度时，对发生大企业病的企业必须进行（）
（判断题）
向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功，因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。
（简答题）
应用所学的客户关系管理的理念，从客户关系管理的四个战略关键要素（细分客户、客户满意度、客户忠诚度、客户状态）选择你所熟悉的行业，谈谈电子商务企业应该如何留住客户？
（单选题）
由于企业理念是企业价值观的高度概括，所以必须体现（）。
（简答题）
客户关系管理作为企业的经营之道思想和业务战略，其核心理念主要体现在哪几方面？
