（单选题）
因网络或平台原因造成工单失败，回复后发现该工单仍在当前库处于待人工状态，最佳处理方法是（）
A退单
B设置未调度
C设置成功
D向信息化部申告
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
因网络或平台原因造成激活工单失败，在网络或平台恢复正常后此类待人工工单可以（）。
（填空题）
铁通网上营业厅受理工单的转派，要求在10050客服系统上以业务受理工单形式派发给各地市所属经营部，经营部核实管线情况，在12个（）内回复网上营业厅人员，工单处理人员在（）内以电话或短信的方式回复客户能否正式预受理、装机。
（多选题）
装维支撑平台PON测试失败主要原因（）。
（多选题）
装维支撑平台导致PON测试失败主要原因（）
（单选题）
装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在（）小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约。
（判断题）
装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在24小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约。（）
（多选题）
在网络仿真中，用户接入失败的主要原因有（）。
（多选题）
目前网络中电路域系统间切换出失败的主要原因为（）
（单选题）
处理激活失败工单的步骤第一步是（）。
