（判断题）
营业网点巡检的目的在于及时发现存在于营业网点内的服务问题并予以改正，使原本杂乱无序的营业网点现场管理工作条理化、制度化，通过现场管理提高服务质量。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
营业前的第一次巡检，由（）执行，时间在网点开门迎客前．第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。
（单选题）
第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备，具体描述错误的为（）。
（多选题）
狭义视觉营销系统主要针对营业网点内（），其主要目的在于对外的营销推广。
（单选题）
狭义视觉营销系统主要针对营业网点（）、即时性宣传展示设计，其主要目的在于对外的营销推广。
（单选题）
对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由（）保管。
（单选题）
第二次巡检由网点负责人或大堂经理在营业网点（）进行。
（多选题）
巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检，这三次巡检安排是（）。
（判断题）
第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业，第一批客户未到来时执行。（）
（判断题）
通过填写和统计《大堂经理工作日志》，可以准确发现营业网点存在的问题，因此该表也是上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径。（）
