(简答题)
什么是话务量?其计算公式是什么?量纲是什么?
正确答案
话务量一般是指程控交换机话路部分的话务通过能力,其计算公式为A=c*t,其中A表示话务量,c表示单位时间内平均发生的呼叫次数,t表示每次呼叫平均占用时长。话务量单位是爱尔兰(Erl),或叫小时呼。另外还有分钟呼(cm)和百秒呼(ccs)。1Erl=60cm=36ccs。
答案解析
略
相似试题
(简答题)
储存期末溶血率计算公式是什么?
(单选题)
30天话务量预测准确率的计算方法:1-(30天前预测话务量÷当日实际话务量),其合规值是多少:()
(简答题)
电源避雷器(SPD)的标称放电电流和最大放电电流的含义和表示符号是什?标称放电电流和最大放电电流各行业有什么关系?
(简答题)
什么是话务管理?
(单选题)
除太阳以外,离我们最近的恒星是什幺,其距离多少? ()
(简答题)
葡萄酒酒精发酵的原理公式是什么?
(多选题)
预测话务量/业务量是为了计算满足服务水平所需的人力资源和系统资源,以下哪些是预测需要考虑的因素?()
(填空题)
在客户服务中心预测话务量的主要目的是为了计算满足预定的服务水准所需的基本()、系统能力和().
(简答题)
外墙表面和内墙表面采用同样的材料,计算其表面辐射换热量时,内外表面采用的辐射吸收率是相同的吗?为什么?采用白色材料和采用深色材料的内外表面辐射吸收率有什么不同?