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(单选题)

美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书,提出了“全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系”的崭新理念,同时应用四种方法持续改进组织的产品(服务)质量和质量管理体系水平。以下所述哪项内容是错误的()。

AP(计划plan)

BD(实施do)

CC(检查check)

DA(调整adjust)

E以上均不正确

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

应为A(改进action)。

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