(填空题)
()是我们拥有客户的最有效的手段,及时响应():主动热情解决这些部门的各类人员的疑问及问题,需要回公司查询资料才能答复的一定要在()及时答复。
正确答案
真诚的服务;客户需求;承诺期限内
答案解析
略
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定期进行大客户回访是()客户关系、了解客户()及进行业务()的主要手段。
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()是目前我们的客户经理急需解决的问题。
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(判断题)
在服务质量上,以客户为中心,为客户提供及时、准确的信息传递,创造优质的服务。