(单选题)
客房部领班每日例行查房,保证所有客房都查到,保证所有员工都查到,(),以便发现问题及时纠正。
A保证对全过程的检查
B保证质量过关
C保证不留死角
D保证100%的查房率
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
楼层主管抽查客房数量一般为领班查房数量的()。
(单选题)
客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括领班查房数量,(),检查的方法和领班查房的意义。
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领班查房表的作用有(),是客房部日常对员工考核的依据。
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由于客房领班检查的房间数量很大,因此查房时要认真仔细,不能有()。
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领班在查房时,要及时检查已经整理完毕的走客房,合格后立刻报()。
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客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括(),普查与抽查的房间,检查的方法和领班查房的意义。
(单选题)
领班查房的数量,不同的饭店有不同的规定,就中档饭店而言,在没有其他工作干扰的情况下,日班领班应负责60~80间房的工作区域,低档饭店负责()间客房。
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领班查房的数量,不同的饭店有不同的规定,就中档饭店而言,在没有其他工作干扰的情况下,日班领班应负责()间房的工作区域,低档饭店负责80~100间客房。
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客房服务员保洁,工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务,及时添补用品、控制物品消耗、保证客人需要,()和记录处理意外情况的凭据。