A善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点的下功夫
B热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好
（多选题）
对挑剔型顾客的服务方法是（）。
答案解析
（单选题）
对“小气”型顾客的服务方法是（）。
对“急性子”型顾客的服务方法是（）。
（简答题）
简述处理顾客投诉服务对企业的好处有哪些？
对自以为是型顾客推销时要注意（）。
（填空题）
顾客是企业的（），是企业服务对象。
针对活泼型顾客的投诉，处理的技巧是（）。
顾客因服务方式投诉的原因是（）。
门店服务中收取顾客现金时的文明用语是（）.
