A宾客手写留言
B宾客书信留言
C电话留言
D传真留言
（多选题）
作为饭店服务员，在工作期间使用礼貌用语是十分重要的，其敬语的基本要求有（）。
答案解析
有限服务饭店的服务的基本要求是（）。
（单选题）
对有限服务饭店，在星级评定时应对饭店的（）进行重点评价。
（）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。
以下对完全服务饭店描述正确的是（）
有限服务饭店描述不正确的是（）
下列哪些是有限服务饭店的特点：（）。
对完全服务饭店，在星级评定时应对饭店产品进行（）评价。
（）及服务是饭店业最基本的必备功能要求。
