A程序质量和文档质量
B设计质量和程序质量
C环境质量和程序质量
D开发质量和运行质量
（单选题）
信息产品与服务管理包括软件质量管理、（）、软件质量的综合评价等。
答案解析
软件质量标准不包括（）
（填空题）
测试是保证软件质量的重要措施，一般测试过程所产生的文档应包括测试计划、测试过程和（）。
把握软件的质量特性应从软件的（）着手。
（简答题）
软件生成环境对软件质量的不利影响有哪些？
（判断题）
软件工程面临的两个最大问题是：软件效率和软件质量。
软件的质量必须从软件的整个生存期来把握。
软件质量管理的检验质量管理阶段的特点是（）
在软件危机中表现出来的软件质量差的问题，其原因是（）
