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(多选题)

关于用户来电接通后,马上断线的操作正确的是?()

A接通后如果没有弹出用户信息,则直接置就绪,接下一个电话

B接通后如果已弹出用户信息,直接置就绪,接下一个电话

C接通后如果已弹出用户信息,则确认用户,按断线规范做记录

D无论是否弹出信息,直接就绪,接下一个电话

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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