（名词解析）
电话形象
答案解析
（简答题）
什么是“电话形象”？
何为“电话形象”？
（多选题）
电话形象要素包括：（）
怎样维护自己的“电话形象”？
（判断题）
所谓电话形象，即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合。
何谓感染？何谓传染病？
何谓护理研究？何谓护理研究管理？
何谓主声束？何谓指向性？指向性与哪些因素有关？
