（单选题）
话务量表示电话设备所承受的（）。
A负荷
B程度
C电荷量
D通道数
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
话务量是表示电话网内机线设备负荷数量的一种量值，故也叫“机线设备值”。
（单选题）
骚扰电话造成了众多话务员的沉重心理压力，影响我们对所从事职业的（）
（判断题）
话务量是指一定数量的电话用户在某一段时间内所要进行的电话交换量，其数值等于在这段时间内总的呼叫次数与每次呼叫所占用时间的乘积。
（单选题）
电话服务台应答时限指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）
（单选题）
电话服务台的应答时限是指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）
（单选题）
话务量是电话业务的（）。
（单选题）
查询者在收听完播报的查询号码后，可根据语音提示直接按热键或者由话务员人工转接至所查询的电话，无需二次拨号。这属于号码百事通的哪种子业务（）
（判断题）
话务量的大小与用户打电话的频繁程度有关。
（判断题）
在挂断电话时，话务员可以直接挂断电话。
