（单选题）
以下属于服务绩效标准目的的是（）。
A明确员工工作事项
B制定服务标准来测定公司员工的工作态度
C制定服务标准有助于在客户心中形成鲜明的公司形象
D服务质量不是非常重要
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
客户服务绩效评估的方法中，以表评估评分标准当中，90分以上属于（）。
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以下哪一个选项属于明确的服务标准（）。
（单选题）
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（单选题）
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