(单选题)
发生突发事件或严重服务质量问题,相关科室调阅影像资料,内存卡影像资料丢失或出现内存卡格式化痕迹(考核责任列车长);给予责任人()以上处理。
A离岗培训1个月
B离岗培训6个月
C离岗培训9个月
D离岗培训12个月
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
发生旅客跳车、自杀等严重伤害事件,属于()问题。
(判断题)
服务质量问题分为不良反映、一般问题、严重问题和重大问题四类。
(单选题)
客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,一式()份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式()份。
(单选题)
发生服务质量不良反映问题,属于()问题。
(单选题)
凡发生一般及以上服务质量问题,属于()问题。
(判断题)
《动车组列车服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
(判断题)
《动车组列车服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
(判断题)
《铁路旅客运输服务质量规范》熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。
(判断题)
《铁路旅客运输服务质量规范》熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。