(判断题)
在人民调解委员会、消委会与旅游投诉受理机构主持下双方达成的调节协议并不具有法律强制力,如果一方反悔,调解协议的效力即告中止,对方只能向法院起诉。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件,应当在受理旅游投诉之日起()内,制作《旅游投诉调解书》。
(判断题)
《旅游法》规定,省级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
(单选题)
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()日内,作出以下处理: (一)双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章; (二)调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的,或者调解书生效后没有执行的,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
(单选题)
接到饭店星级申请报告后,相应评定权限的旅游饭店星级评定机构应在核实申请材料的基础上,与()内作出受理与否的答复。
(单选题)
受理散客来本地旅游的委托,与代办散客赴外地的旅游委托相同,二者都属于( )。
(多选题)
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出以下处理()。
(单选题)
旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在()工作日内予以受理。
(单选题)
旅行社接到《旅游投诉受理通知书》后,应当在()内作出书面答复。
(多选题)
根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定,旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当在()基础上进行调解,促使投诉者与被投诉者相互谅解,达成协议。