（单选题）
用户的信息需求具有以下特点（）
A信息需求归根结底是用户对图书馆、社会信息机构等部门的需求。
B信息需求是在用户主体的生活、职业工作和社会化活动基础上产生的，具有与这些方面相联系的特征。
C信息需求是用户的思想行为对图书馆等信息机构的影响。
D信息具有实时性。
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
现代信息环境体现出电子信息资源急剧增加，信息服务网络层出不穷，用户信息需求多元化发展的显著特点，这些特点直接而深刻地影响着图书馆信息资源的组织与建设。
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利用（）进行服务与用户研究，具有与信息服务业务密切结合的特点，因此该方法作为组织业务工作的常规调查方法被广泛使用。
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确定用户信息需求的主要方法有哪些（）
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信息服务具有以下一些主要特性（）
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