(单选题)
超常服务即我们常说的个性化服务和针对性服务,它是指进一步满足不同顾客的()服务。
A基本的
B一切要求的
C个别的
D一般要求的
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
个性化服务就是根据不同客人的需求和特点提供有针对性的服务。()
(单选题)
Concierge即()服务,已成为高档饭店个性化服务的重要标志。
(判断题)
规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。
(单选题)
体现饭店等级规格和个性格调,提供优质服务的基本条件是()。
(单选题)
客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中()的要求。
(简答题)
酒店个性化服务的内容?
(单选题)
下列哪项不是个性化服务的要求()
(简答题)
个性化服务的内容可分为哪几类?
(判断题)
老弱病残的客人属于特殊客人,为他们服务时,应提供个性化服务。()