首页技能鉴定其他技能客房服务员
(单选题)

超常服务即我们常说的个性化服务和针对性服务,它是指进一步满足不同顾客的()服务。

A基本的

B一切要求的

C个别的

D一般要求的

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    个性化服务就是根据不同客人的需求和特点提供有针对性的服务。()

    答案解析

  • (单选题)

    Concierge即()服务,已成为高档饭店个性化服务的重要标志。

    答案解析

  • (判断题)

    规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。

    答案解析

  • (单选题)

    体现饭店等级规格和个性格调,提供优质服务的基本条件是()。

    答案解析

  • (单选题)

    客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中()的要求。

    答案解析

  • (简答题)

    酒店个性化服务的内容?

    答案解析

  • (单选题)

    下列哪项不是个性化服务的要求()

    答案解析

  • (简答题)

    个性化服务的内容可分为哪几类?

    答案解析

  • (判断题)

    老弱病残的客人属于特殊客人,为他们服务时,应提供个性化服务。()

    答案解析

快考试在线搜题