（判断题）
如书面挂失申请后，新卡片已制好，不能办理取消书面挂失。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在特殊情况下，客户如不能办理存款凭证（存单、折）书面挂失手续，可以申请口头挂失。口头挂失可以在（）辖内任一营业机构办理。
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（填空题）
凭证挂失到期后，客户需要更换新卡（），进入5017界面办理。
（填空题）
凭证挂失到期后，客户需要更换新卡（），进入5144界面办理。
