A对
B错
（单选题）
服务差异通常不取决于传递服务人员的素质的高低。（）
答案解析
（判断题）
铁路运输服务是指针对人体的服务。
（简答题）
VIP座椅的呼叫服务怎么实现的？
服务配电盘内的配置？
（填空题）
服务信息的文字内容也是由（）进行创建和修改。
VIP乘客可以通过按座位上的（），来提示服务员此座位上的乘客需要服务。
PIS系统具有旅行信息显示、（）、（）以及娱乐服务等功能。
请说出服务用配电盘中配置了相关哪些设备?
旅客信息系统是一个能够给旅客提供语音、文字信息或音频、视频服务的系统。
