（1）免费维修存在质量问题的商品；
（2）免费更换全新商品；
（3）免费补寄零配件；
（4）在与消费者协商一致的前提下，以补偿消费者不得低于该商品实际成交金额*10个积分的形式替代提供本次质保服务。
（简答题）
当商品出现质量问题时，商家应采取哪些方式为消费者提供质保服务？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
当商品出现质量问题时，商家应采取什么方式为消费者提供质保服务？
（简答题）
消费者签收商品后反馈商品存在“鞋类三包服务”中包含的质量问题的，商家应根据什么规范向消费者提供服务？
（单选题）
当商家有严重违规行为时，应删除商品，每次扣（）分；扣分达（）分的，在当年合同到期后天猫不再与商家续签。
（简答题）
当同时符合哪些条件时，商家应提供破损包赔服务？
（单选题）
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？（）
（简答题）
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？
（单选题）
出现下列哪些情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？（）
（单选题）
商家的单个酒店、客栈商品的服务指标应符合下列哪些标准？（）
（多选题）
商家发生以下哪些情形时，视为严重违规行为，删除商品（）。
