（判断题）
业务法和系统法的基本环节都包括调查和咬验。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
作为市场信息收集方法的业务法，其基本环节是调查和（）。
（多选题）
作为市场信息收集方法的系统法，其基本环节包括（）。
（简答题）
报刊订阅业务的处理环节包括什么？
（简答题）
报刊订阅业务的处理环节包括什么？
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应用业务法进行信息收集的的基本程序是：摸清业务/要求→设定调查目标→明确调查内容→开展调查→调查结果校验。
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进货业务洽谈，主要是由一系列的面谈接触环节组成，这个过程一般包括询问或发问、条件交涉以及（）。
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（判断题）
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图书馆的业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的。一般包括文献的收集、整理、典藏和服务四个部分。（）不属于图书馆读者服务工作。
