（单选题）
商品零售是一项辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多拒绝需要去面对。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质？（）
A强烈的敬业精神
B敏锐的观察能力
C良好的服务态度
D说服顾客的能力
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
价格管理对于零售店经营而言是一项实现顾客满意的重要途径（）
（单选题）
零售客户与消费者之间纯粹是一种基于商品的（），这种相互需求的存在客观上构成了市场流通活动的源动力。
（单选题）
涉及零售客户的信息非常繁多，只有了解（），知道每一项具体工作需要哪些客户信息，才能更好的分析、筛选和运用这些信息。
（单选题）
零售客户以销售烟草制品、酒类商品为主的零售业态是（）。
（多选题）
零售商在确定零售商品结构时，必须符合（）基本要求。
（简答题）
什么是社会商品零售总额？
（单选题）
以下哪项不是零售商在确定零售商品结构时必须符合的基本要求？（）
（判断题）
指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策，一是帮助零售商提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重，二是帮助零售商合理确定卷烟商品的结构。
（多选题）
以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识？（）
