首页技能鉴定其他技能餐厅服务员
(单选题)

下列“()”是服务员在服务中不应有的态度。

A冷漠

B和蔼

C耐心

D热情

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    下列()举止服务员在工作中不应出现。

    答案解析

  • (单选题)

    服务中应有的服务态度是()。

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    餐厅服务员的周到服务表现在语言表达、服务态度、用餐照顾等()服务中。

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  • (单选题)

    餐厅服务员的服务态度主要表现为举止大方、站立服务、表情亲切、微笑服务、说话和气、()、态度和蔼、真诚服务。

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    ()服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中,要处处为宾客提供方便。

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  • (判断题)

    服务时间和服务态度都是餐厅服务心理的重要内容。

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  • (填空题)

    餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、态度诚恳热情、举止()。

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  • (填空题)

    餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语()、态度诚恳热情、举止端庄文雅。

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  • (多选题)

    服务的舒适性是指消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该(),尊重消费者。

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