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(判断题)

与用户交流时,眼睛要正视对方,不要东张西望。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    跟谁握手,眼睛看着谁,不要东张西望,一般持续两秒钟轻轻晃两下即可;可以向前走几步表示热烈欢迎;握手时,()的可以去拍对方的肩膀。

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  • (填空题)

    参加会见和会谈的人员,入座会见厅或会谈厅时,行姿应从容不迫、得体大方,不可缩手缩脚、弯腰驼背。坐姿要优美端庄,不可东张西望、坐立不安或摆弄其他东西,特别是女性,应表现出女性优雅、娴静的()。入座和起立时不要将椅子弄出响声。

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  • (判断题)

    与人交谈时可以东张西望。

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  • (简答题)

    男女表演者随着音乐节奏的东张西望,被阿根廷人视为国粹的舞蹈是什么?

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  • (判断题)

    与用户交流声音适中,特别不要在用户面前吆喝。

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  • (单选题)

    运用肢体语言如有意识地微笑、放松双臂、讲话或倾听时要正视他人,身体自然挺直,不要摆弄双手等可以帮助服务对象()。

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  • (判断题)

    同阿拉伯人谈话时,一定要注视着对方的眼睛,不可目光旁落。

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  • (单选题)

    在员工行为举止中,与客户交流时,要亲和友善且面带微笑;目光应注视对方“注视区”,“注视区”指()。

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  • (填空题)

    奉茶时应注意:茶不要太满,以()分满为宜,应以()手端茶,从客人的()方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。

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