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(简答题)

冲突预防的具体措施是哪些?

正确答案

(1)制定完善的规章制度,以防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突。
(2)加强团队之间、个人之间以及个人与团队之间的信息和意见的沟通,以减少隔阂和分歧。
(3)增强企业员工的集体意识、合作意识和大局意识。
(4)完善企业内部沟通、信息系统和机制。

答案解析

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