（判断题）
掌握到客户婚丧、生子等重要家庭变故时，主动向客户表达关怀，适当满足客户个性化需求。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
我国《婚姻家庭法》规定：非婚生子女有同婚生子女同等的权利，故该非婚生子无继承权。
（多选题）
出席婚丧嫁娶等场合时，哪些着装是符合礼仪的（）
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高等学校学生应征入伍服义务兵役国家资助办法中的管理与监督中，因部队编制员额缩减、国家建设需要、因战因公负伤致残、因病不适宜在部队继续服役、家庭发生重大变故需要退出现役等原因，经组织批准提前退役的学生，是否具备受助资格？（）
（判断题）
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（填空题）
准确的掌握客户状态的变化或者（），是维系挽留工作取得效果的重要前提。
（填空题）
当集团客户进行重要购买时，一旦客户关键人产生了购买倾向，其注意力将迅速转移到产品价值的（）上来。
（判断题）
准确的掌握客户状态的变化或者变化的趋势，是维系挽留工作取得效果的重要前提。
（单选题）
面临重要购买时，一旦客户关键人产生了购买倾向，他们的注意力将迅速转移到产品价值的（）上来。
